Itinerar

Conditii de plata flexibile, doar 10% avans Orar de zbor convenabil, escale scurte, plecare dimineata si retur seara Program complet, cele mai importante atractii si obiective turistice incluse Insotitor de grup cu experienta si ghizi locali pentru tururile de oras Hoteluri de 3* si 4*, bine localizate si cu recenzii foarte bune Cazare in cabine duble pe ferryboat fara supliment Acces la principalele obiective turistice: Muzeul Vasa, Gradinile Tivoli, Palatul Amalienborg, CastelulRosenborg, Opera Norvegiana, Muzeul Fram, Muzeul de Istorie Culturala Norsk, Valea Vikingilor, Croaziera pe FiordGudvangen – Flam, Muzeul Bryggen, Floibanen, Brigadmuseum, Palatul Drottningholm. Tururi si vizite cu ghid local: Stockholm, Copenhaga, Oslo, Valea Vikingilor, Bergen, Brigadmuseum, PalatulDrottningholm, Tallinn.

Prezentul pachet de servicii este asigurat in caz de insolventa a agentiei de turism organizatoare de asigurarea emisa de Omniasig Vienna Insurance Group, cu seria I56714, valabila pana in data de 02.01.2025, cu prelungire dupa dupa expirare. 

Cocktail Holidays asigura un conducator de grup pe perioada circuitului, vorbitor de limba romana si o limba straina internationala. El va supraveghea ca toate serviciile sa fie conforme cu programul prezentat la inscriere. In cazul in care exista elemente neconforme fata de programul cumparat, conducatorul de grup trebuie sa depuna toate eforturile pentru a remedia problemele la fata locului.
Grupurile sunt insotite si de un ghid local care este o persoana autorizata din partea agentiei locale partenere fara de care nu se pot face excursiile sau tururile incluse in program. 

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client sunt solicitate de furnizorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), iar noi trebuie sa le colectam si sa le transmitem mai departe pentru buna functionare si finalizarea serviciilor turistice. 

Informatiile detaliate despre sejur vor fi inmanate turistilor inainte de plecare si vor cuprinde urmatoarele puncte:
- Detalii reprezentant Cocktail Holidays pe parcursul excursiei – nume, telefon;
- Detalii reprezentant Cocktail Holidays in aeroport Romania – nume, telefon;
- Orar de zbor actualizat; 

Inscrierea pe acest program se poate face pana la data de 31.05.2025, in limita locurilor disponibile.

Ziua 1 (12.08.2025) Cluj-Napoca – Stockholm
La ora 03:00 dimineata intalnire in Aeroportul International Avram Iancu Cluj-Napoca cu reprezentantul agentiei Cocktail Holidays pentru formalitatile de check-in. Imbarcarea pe zborul LH 1673 al companiei Lufthansa, cu destinatia Stockholm (via Munchen). Decolarea din Cluj-Napoca este programata la ora 06:00 dimineata, cu sosirea in Stockholm la ora 11:05. Insotitorul de grup va astepta turistii la sosire in Stockholm. Dupa sosire, vom prelua bagajele si vom avea transfer catre centrul orasului unde ne vom intalni cu ghidul local si vom pleca intr-un tur de oras (3 ore) cu autocarul.
Stockholm este cunoscut in general ca Venetia Nordului deoarece orasul este construit pe 14 insule. Este inconjurat de Lacul Malaren si de Marea Baltica. Cladirile publice grandioase ale orasului, palate, bogata istorie culturala si muzee spun frumos povestea sa de 700 de ani. 
In timpul turului, vom vizita Gamla Stan (Orasul Vechi), unde vom fi fermecati de strazile pavate, cladirile vechi dar frumos conservate, Palatul Regal, bisericile gotice si excelentele cafenele, baruri, restaurante si magazine cu design tipic suedez. De asemenea, vom vizita si Muzeul Vasa, un muzeu maritim care expune o nava a faimosului rege Vasa, care s-a scufundat dupa doar 1300 m.  
Optional, seara putem participa la Evening Wildlife Safari cu cina traditionala suedeza.
Cazare la BW Plus Time Hotel 4* (sau similar), http://www.timehotel.se/ 

Ziua 2 (13.08.2025) Stockholm – Copenhaga
Mic dejun la hotel. Vom pleca intr-o fascinanta calatorie spre Copenhaga iar in drumul nostru vom vizita Orasul Linkoping, unde vom avea tur de orientare impreuna cu insotitorul de grup. Linkoping este un vechi oras medieval, care a servit drept centru administrativ. Inca mai exista parti din reteaua medievala de strazi, care au fost conservate. Este o ocazie buna sa admiram Catedrala din Linkoping, precum si piata centrala, Stora Torget, care, de-a lungul timpului, a devenit un loc de intalnire pentru localnici. De asemenea, castelul, construit initial ca palat episcopal pentru episcopul Gisle la inceputul anilor 1100, adauga o nota istorica semnificativa orasului. Dupa ce vom ajunge in frumoasa Copenhaga, vom avea o scurta pauza odihna, dupa care vom vizita cea mai frumoasa gradina din Copenhaga, Tivoli. Aici ne putem bucura de diferite atractii sau pur si simplu putem sa ne lasam purtati de atmosfera cozy din aceasta gradina istorica.
Cazare la BW Signature Astoria Hotel 3* (sau similar), https://www.hotelastoria.dk/ 

Ziua 3 (14.08.2025) Copenhagen – Oslo
Mic dejun la hotel. Ne vom intalni cu ghidul local la receptia hotelului si vom pleca intr-un tur magic de oras in Copenhaga (3 ore). Ne vom bucura de farmecul renumitelor obiective turistice precum celebra Mica Sirena si Palatul Regal Amalienborg – resedinta oficiala a familiei regale daneze, fiind compus din patru palate identice, fiecare avand un nume specific: Frederik VIII, Christian VII, Frederik V si Alexandra. Constructia palatului a inceput in anii 1750 si a fost proiectata de arhitectul Nicolaus M. F. D. Rung, fiind influentata de stilul rococo. Vom face o plimbare pe Nyhavn, care a fost initial un port comercial aglomerat, dar in prezent este un loc popular pentru turisti. De neratat este Casa nr. 20, care a fost caminul faimosului scriitor H.C. Andersen. Vom putea asista la schimbarea garzii palatului la ora 12:00, cand vom vizita Amalienborg, iar apoi vom fi impresionati de frumusetea castelului Rosenborg. Dupa ce exploram acest oras-capitala, vom porni intr-o noua calatorie unica cu vas de croaziera spre alta capitala scandinava, Oslo.
Cazare pe vas de croaziera DFDS, cina si mic dejun incluse, https://www.dfds.com/en

Ziua 4 (15.08.2025) Oslo
Mic dejun la bord. Ne vom intalni cu ghidul local si vom pleca intr-un tur de oras in Oslo (2 ore), dupa care vom avea transfer la hotel. Turul include vizite la Parcul Frogner, unde se afla sculpturile lui Vigeland, Muzeul navelor vikingilor, care expune trei nave originale din epoca vikingilor, Palatul Regal, Primaria din Oslo, Fortareata Akershus si Opera Den Norske. De asemenea, vom vizita muzeul in aer liber Norsk Folkemuseum si Fram Museum, unde vom putea explora istoria vikingilor si a exploratorilor polari.
Cazare la Thon Hotel Terminus 4* (sau similar), https://www.thonhotels.no/ 

Ziua 5 (16.08.2025) Oslo – Gudvangen – Flam
Mic dejun la hotel. Astazi vom pleca spre Gudvangen. Gudvangen este renumit pentru frumoasele fiorduri, pe care le vom admira si explora personal printr-o superba croaziera de la Gudvangen la Flam. In plus, vom avea ocazia unica de a ne simti inconjurati de vikingii din vremurile de odinioara datorita povestilor ghidului local despre cum traiau vikingii (ghid local 1 ora). Asadar, astazi nu doar ca vom avea ocazia sa ne bucuram de natura spectaculoasa a Norvegiei, dar ne vom si transpune in cultura lor istorica, ceea ce face aceasta experienta diferita si de neuitat.
Cazare la  Myrkdalen Hotel 4* (sau similar), https://www.norwaysbest.com/no/myrkdalen 

Ziua 6 (17.08.2025) Flam – Myrdal – Voss – Bergen
Mic dejun la hotel. In prima parte a zilei avem timp liber pentru explorarea frumosului oras Flam pe cont propriu. Optional, doritorii de senzatii tari pot alege sa admire peisajul de la inaltime, facand un traseu de 1381 m cu tiroliana. Aceasta activitate implica un cost suplimentar, dar cu siguranta merita.
Optional, mai tarziu vom putea lua celebrul tren panoramic de la Flam la Myrdal. Statia Myrdal este o statie de cale ferata montana si un nod feroviar, situata la aproximativ 13 km de satul Flam. Aici ne vom putea urca la bordul celebrei Flamsbana, una dintre cele mai abrupte linii feroviare din lume. Calatoria cu trenul va trece printr-o natura fantastica, de-a lungul drumului Rallar, prin munti abrupți, cascade uimitoare, prin 20 de tuneluri si ofera atat de multe puncte de belvedere incat multi se simt ca si cum ar calatori de mai multe ori intre munte si fiord. Vom continua calatoria de la Myrdal la Voss cu trenul, iar in Voss vom fi preluati pentru transfer cu autocarul in Bergen. 
Cazare la Thon Orion 4* (sau similar), https://www.thonhotels.no/ 

Ziua 7 (18.08.2025) Bergen
Mic dejun la hotel. Bergen este Poarta catre Fiordurile Norvegiei. Ca oras declarat Patrimoniu Mondial de catre UNESCO si Oras European al Culturii, regiunea Bergen are combinatia ideala de natura, cultura si viata urbana palpitanta pe tot parcursul anului. Vom avea un tur de oras (2 ore) in care vom descoperi cele mai emblematice locuri, cum ar fi Bryggen, Biserica Sfanta Maria, fortareata Hakon si celebra piata de peste. Vom face o plimbare cu spectaculosul funicular Floibanen, care va va duce pe varful muntelui Floyen, oferindu-ne o vedere de ansamblu asupra orasului. Bryggen este una dintre cele mai emblematice atractii turistice din Bergen, Norvegia, si face parte din Patrimoniul Mondial UNESCO. Bryggen reprezinta un complex de cladiri vechi din lemn, care au servit ca centru comercial al orasului in timpul Ligii Hanseatice, o alianta comerciala puternica formata in Evul Mediu. Aceste cladiri colorate, situate de-a lungul cheiului, au fost utilizate pentru depozitarea marfurilor si ca spatii comerciale. Biserica Sfanta Maria (Mariakirken) din Bryggen este una dintre cele mai vechi biserici din Bergen, datand din secolul al XII-lea. Construita in stil romanic in jurul anului 1180, aceasta este una dintre cele mai bine conservate biserici medievale din tara. Biserica a fost utilizata de comunitatea germana hanseatica din Bergen si a jucat un rol central in viata religioasa si comerciala a orasului. Cladirea are o arhitectura robusta din piatra, cu influente gotice adaugate ulterior. Interiorul sau include un altar baroc spectaculos si sculpturi fine, reflectand influentele germane din perioada Ligii Hanseatice. Astazi, Biserica Sfanta Maria este atat un loc de cult activ, cat si un punct turistic important, oferind vizitatorilor o perspectiva asupra istoriei culturale si religioase a orasului Bergen.
Cazare la Thon Orion 4* (sau similar), https://www.thonhotels.no/

Ziua 8 (19.08.2025) Bergen – Geilo – Drammen
Mic dejun la hotel. Astazi vom pleca spre Drammen iar in drumul nostru vom avea pauza de pranz in Orasul Geilo, ocazie cu care vom putea explora orasul impreuna cu insotitorul de grup, pentru a ne bucura de privelisti uimitoare. Drammen este un oras situat in sud-estul Norvegiei, la aproximativ 40 de kilometri de capitala Oslo. Este cunoscut pentru frumusetea peisajelor, fiind localizat pe malurile raului Drammenselva, un loc popular pentru activitati de recreere. De-a lungul anilor, Drammen a trecut printr-un proces de modernizare urbana, transformandu-se intr-un oras vibrant, cu o arhitectura moderna si multe facilitati culturale si recreative.
Optional, putem participa la un tur ghidat cu degustare de bere la cea mai veche fabrica de bere din Norvegia - Aass brewery, fondata in 1834. 
Cazare la Comfort Union Brygge 3* (sau similar),  https://www.strawberry.no/ 

Ziua 9 (20.08.2025) Drammen – Karlstad
Mic dejun la hotel. Astazi vom continua calatoria spre Karlstad. Acest oras prietenos este situat de-a lungul malurilor celui mai lung rau din Suedia, Klaralven, care se varsa in cel mai mare lac al tarii, Vanern. Pe langa frumusetea sa naturala si radacinile sale vikinge, Karlstad este considerat un loc plin de viata. Energia pozitiva si buna dispozitie renumita a localnicilor este reprezentata de simbolul orasului: un soare zambitor. Aici vom vizita Brigadmuseum, unde expozitia principala este despre Razboiul Rece, adica perioada 1945-1991. Vom avea tur ghidat (1 ora) care ne va ajuta sa intelegem mai bine evenimentele din trecut.
Cazare la Best Western Hotel Savoy 4* (sau similar), http://www.savoy-karlstad.se/ 

Ziua 10 (21.08.2025) Karlstad – Stockholm
Mic dejun la hotel. Astazi vom pleca spre Stockholm iar in drumul nostru vom vizita Palatul Drottningholm (ghid local 1 ora). Palatul Drottningholm se afla pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO. Este cel mai bine conservat castel regal construit in anii 1600 in Suedia si, in acelasi timp, este reprezentativ pentru arhitectura europeana din acea perioada.
Dupa sosire in Stockholm vom avea timp liber si putem continua explorarea orasului individual, in propriul ritm.
Cazare la BW Plus Time Hotel 4* (sau similar), http://www.timehotel.se/ 

Ziua 11 (22.08.2025) Stockholm – Tallinn
Mic dejun la hotel. In prima parte a zilei vom avea timp liber. Optional, vom putea petrece o zi la spa, vizitand Centralbadet. Dupa amiaza vom pleca spre Tallinn, imbarcandu-ne pe o frumoasa croaziera pe timpul noptii.
Cazare pe vas de croaziera Tallink Silja Cruise, cina si mic dejun incluse.

Ziua 12 (23.08.2025) Tallinn – Cluj-Napoca
Mic dejun la bord. Vom explora orasul istoric Tallinn impreuna cu ghidul local (3 ore) unde vom putea admira Castelul Toompea, o cladire impunatoare care se afla la capatul vestic al pietei Lossi plats. Din fortareata daneza construita in 1219 nu a ramas nimic, insa trei dintre cele patru turnuri ridicate in timpul reconstructiei de catre cavalerii Porte-Glaive, in 1227-1229, sunt inca prezente. Aspectul baroc al castelului dateaza in mare parte din secolul al XVIII-lea, cand a fost reconstruit la ordinul Ecaterinei a II-a. Catedrala ortodoxa Sf. Alexandr Nevski, care dateaza din secolul al XIX-lea, domina piata Lossi plats, in varful strazii Pikk Jalg (Piciorul Lung). Aceasta marturie impunatoare a imperialismului rus se armonizeaza foarte putin cu cladirile mult mai vechi din jur. De neratat este si o oprire la Castelul Kadriorg. Kadriorg inseamna "Valea Ecaterinei", numita dupa sotia lui Petru I. Astazi este un parc prestigios (proiectat intre 1718 si 1725 de Niccolo Michetti la cererea lui Petru cel Mare, ca dar pentru sotia sa, Ecaterina), plantat cu tei, stejari, mesteceni si castani.
Dupa amiaza vom avea transfer la aeroport, unde vom face check-in pentru imbarcare pe zborul de retur LH 2405, plecare din Tallinn la ora 19:00 si sosire in Cluj-Napoca la ora 00:45 (+1) (via Munchen).

• Cetatenii romani pot calatori in tarile nordice sau baltice cu cartea de identitate sau pasaportul in curs de valabilitate.  
Atenție! Cărțile de identitate româneşti emise înainte de anul 2009 și care nu specifică cetățenia română nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia (recomandăm consultarea paginii de Internet a Directoratul Norvegian pentru Imigrare  - UDI, secțiunea Regulament privind imigranții din Norvegia, amendamentul nr. 4, denumit Documente de identificare emise de țările SEE sau AELS: www.udiregelverk.no/no/rettskilder/sentrale/utlendingsforskriften/vedlegg4/  
• Asigura-te ca ai actele de identitate valabile pentru toata familia sau grupul de prieteni! Conform legislatiei in vigoare, infantii si copiii pana la 14 ani calatoresc DOAR CU PASAPORT.
• Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!
1.  Pasapoartele diplomatice/ de serviciu - turistii trebuie sa obtina detalii referitoare la deplasare personal de la Ambasada din Bucuresti!
2.    Cetateni straini – trebuie sa intrebe personal la ambasadele din Bucuresti, care sunt procedurile personalizate pentru fiecare nationalitate in parte;
Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aibe un set de documente pentru a trece frontiera. 
a.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
b.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
c.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezente la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
d.    Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro. 
Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa nu-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.
3.  Informatiile actualizate despre documentele necesare si despre Covid-19 pot fi accesate pe www.politiadefrontiera.ro si pe www.mae.ro

In cazul pachetelor din oferta generala - OG, plata se va face dupa cum urmeaza:
- 10% - se achita in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii;
- 20% - se achita pana la data de 31.03.2025;
- 70% - se achita cu 60 zile inaintea datei de plecare
In cazul rezervarilor last minute – LM, confirmarea serviciilor se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
In cazul rezervarilor cu alte tipuri de reduceri se aplica modalitatea de plata din oferta generala
Plata se poate face in lei sau in valuta la cursul de schimb anuntat de Exim Bank din ziua platii.
Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetul de servicii sunt urmatoarele:
- 10% din pretul final - renuntarea se face incepand de la confirmarea serviciilor pana la 31.03.2025;
- 30% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 01.04.2025 pana la 60 de zile inainte de data inceperii sejurului;
- 100% din pretul final - renuntarea se face cu mai putin de 60 zile inainte de plecare in sejur sau neprezentare; 

Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi.
Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere.
Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada timp si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi intrerupta inainte de terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului de a anunta epuizarea locurilor puse in vanzare.
In acelasi timp agentia organizatoare nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare. 

GRUP 30 PERSOANE. Pentru un grup mai mic de 30 de persoane tariful se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. Recalcularea tarifului se va face astfel:  
Grup 25-29 persoane: tariful se majoreaza cu 140 euro/persoana.  
Grup 20-24 persoane: tariful se majoreaza cu 280 euro/persoana.  
In situatia recalcularii tarifului initial al pachetului, suplimentul se va factura in momentul definitivarii grupului si nu reprezinta motiv de anulare fara respectarea conditiilor contractuale de penalizare in caz de anulare.
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare, in functie de disponibilitatile la avion si cazare, si se supun unor reguli diferite de decomandare.
Partaj in dubla: Pentru inscrierea unei singure persoane recomandam rezervarea unei camere single dar putem sa deschidem la vanzare si partaj in camera dubla. Acest lucru inseamna ca 2 persoane de acelasi gen care calatoresc neinsotite sunt dispuse sa imparta aceeasi camera. In cazul deschiderii partajului, daca nu se va gasi a doua persoana pana la momentul definitivarii grupului, prima persoana va achita suplimentul de camera single.  
ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.
Nota: Taxele de aeroport incluse in pachet sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Octombrie 2024. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.  

Tiroliana in Flam = 80 euro/persoana  
Tur ghidat beraria Aass brewery = 70 euro/persoana  
Evening Wildlife Safari cu cina traditionala suedeza = 140 euro/persoana
Centru Spa, acces Joyful Centralbadet (incl. spa, 1 pahar de vin spumant si gustari = 100 euro/persoana  
Trenul turistic Flamsbana, Flam-Myrdal-Voss = 90 euro/persoana
*Grupul minim pentru efectuarea excursiilor optionale este de 30 persoane. Tarifele excursiilor optionale sunt calculate orientativ pentru 30 de participanti; in cazul in care vor fi mai putini participanti tarifele se vor recalcula; clientii nu sunt obligati sa le cumpere de la partenerul agentiei noastre (sunt doar recomandate ca servicii sigure); Plangerile si solutionarea acestora se fac la fata locului!
*Plata excursiilor optionale se face doar cash, la insotitorul roman de grup.
*Tururile incluse in program vor fi definite cu program orar maximal.

Trebuie sa va prezentati in aeroport la intalnirea cu reprezentant/insotitor de grup, cu 3 ore inainte de ora anuntata a decolarii avionului! Prezentarea biletului de avion la imbarcare este obligatorie! Bagajele permise pentru calatorie – bagaj de cala 23 kg si max. 8 kg bagaj de mana pentru fiecare pasager.
Tururile de oras sunt mentionate in program cu durata maximala.
Programul poate suferi modificari la sosirea la destinatie in functie de orarele mijloacelor de transport prevazute, modificari ce pot sa intervina independent de vointa agentiei de turism organizatoare. In eventualitatea unor modificari de program, acestea vor fi comunicate grupului de catre insotitorul de grup.
Conditii de calatorie:
Suedia: https://www.mae.ro/travel-conditions/3750 
Norvegia: https://www.mae.ro/travel-conditions/3729
Danemarca: https://www.mae.ro/travel-conditions/3690 
Estonia: https://www.mae.ro/travel-conditions/3694 
Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea.
Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
Tipul de camera se solicita la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea pat poate fi in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar/frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre autoritatile abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
Este recomandata tinuta decenta atat la servirea meselor cat si pe toata durata programului.  
Recomandam sa dispuneti atat de bani cash cat si de bani pe card.
Distribuirea locurilor in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua.
Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

ATENTIE! Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
In cazul pachetelor de servicii care cuprind si transportul cu avionul (zbor regulat sau zbor charter), agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare de eventualele modificari ale orelor de plecare si de sosire. Daca transportatorul este vinovat de aceste decalaje va acorda asistenta turistilor conform Regulamentului EC 261 din 2004 al Parlamentului European. Prima zi si ultima zi din sejur nu sunt considerate zile de turistice fiind zile de transport. Transportul local pe durata desfasurarii programului se va realiza cu autocarul si cu trenul.
Orele de plecare si sosire sunt informative, ele pot fi modificate de transportator cu un aviz prealabil, iar agentia organizatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele modificari.
Asezarea in microbuz/autocar la destinatie se face de catre insotitiorul de grup, pe baza listei cu ordinea inscrierii la program, incepand cu randul 2 de scaune din mijlocul de transport. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.