Hotelul Caroline, situat in cartierul Favoriten din partea sudică a centrului orașului, la 800 de metri de gara Hauptbahnhof ocupă o clădire de importanță istorică și o clădire nouă, elegantă, amplasată o langă ceaaltă. Oaspeții beneficiază de acces gratuit la conexiunea WiFi.
Strada comercială renumită Favoritenstrasse se află in apropiere, iar la stația de metrou Keplerplatz (linia U1) se ajunge pe jos in doar 5 minute. In centrul Vienei și la numeroasele sale obiective turistice se poate ajunge cu metroul in mai puțin de 10 minute.
Hotelul Caroline pune la dispoziție camere elegante și primitoare, un mic dejun tip bufet vinez tradițional și un terminal de internet gratuit la recepție.