Hotelul se afla pe plaja Calvia, la 14 km de centrul orasului Palma si 25 minute de mers cu masina fata de aeroportul din Palma. La 2 km se afla terenul de golf Poniente.
Hotelul ofera urmatoarele facilitati si servicii: receptie 24h, depozitarea bagajelor, parcare privata (cu rezervare prealabila, 20 euro/zi), acces gratuit la internet WIFI, restaurant, bar, snack bar, bar la piscina, spalatorie, curatatorie, calcatorie, inchiriere masini, lift, facilitati pentru persoanele cu dizabilitati, room service, supravegherea copilului, piscina exterioara, piscina interioara, prosoape de plaja, centru Spa, centru fitness, divertisment seara, facilitati pentru copii, teren de golf (la 3 km).
Centrul SPA are piscina interioara (acesul permis persoanelor peste 16 ani), sauna finlandeza, 3 cabine pentru tratamente corporale si faciale si masaj (contra cost).
Copiii au la dispozitie piscina, loc de joaca, Baby Club (8 luni-4 ani), Mini Club (5-12 ani). La solicitare se ofera servicii de supraveghere a copilului.
Hotelul ofera mic dejun bufet sau demipensiune. In restaurantul principal, tip bufet se servesc micul dejun si cina. Restaurantul A la carte de pe plaja serveste gustari ziua, si cina. Restaurantul A la carte The Level este exclusiv pentru cei cazati in camerele The Level si este deschis pentru micul dejun (07:30-10:30) si cina (19:00-22:00). Restaurantul A la carte de pe terasa hotelului ofera minunate privelisti asupra marii. Barul hotelului ofera o gama variata de bauturi, in timp ce la cafenea se pot servi diverse feluri de cafea, sucuri, sandvisuri, salate, paste si produse locale.
Oaspetii hotelului au la dispozitie piscina exterioara, piscina interioara, centru Spa, solarium, centru fitness, divertisment seara (muzica live, DJ, spectacole de acrobatie si altele), animatie, activitati sportive (gimnastica, pilates, antrenament tonic, spinning, cardio box, aqua-gym.
Conditiile de plata si penalizare valabile pentru acest hotel le regasiti pe link-ul: https://informatiicalatorie.cocktailholidays.ro/conditii-plata-penalizare/
Toate cele 316 camere au acces gratuit la internet WIFI, TV satelit, baie cu cada sau dus, uscator de par, halate si papuci, canapea sau fotoliu-pat, fierbator de apa cu set pentru prepararea ceaiului, seif, aer conditionat individual, telefon, balcon sau terasa. Camerele Melia au capacitate maxima 2 adulti si 1 copil. Camerele Premium The Level au in plus: servicii si facilitati speciale The Level (*), acces la zona Spa cu piscina interioara si sauna, aparat Nespresso, iar capacitatea maxima este de 2 persoane.
(*) acces la sala The Level cu o zona permanenta cu cafea, ceaiuri, apa, prajiturele, gustari si fructe uscate, restaurant deschis la micul dejun si cina, zilnic cocktail-uri alcoolice sau non-alcoolice, aperitive dulci si fructe proaspete (17:00-19:00), ziare si reviste, sala cu canapele si TV satelit, acces la internet WIFI;, zona speciala la receptie; parcare exterioara privata gratuita (in functie de disponibilitate); acces la zona Wellnes din Spa, cu piscina interioara si sauna (este necesara rezervare);terasa solara si piscina exterioara privata; prioritate la rezervarea serviciilor de Spa si la restaurantele A la carte.
Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de servicii de calatorie, atat agentia de turism organizatoare cat si agentia de turism intermediara, trebuie sa furnizeze calatorului informatiile standard valabile pentru acest pachet turistic. Acestea se descarca de pe link-ul: https://informatiicalatorie.cocktailholidays.ro/informatii-standard/